Уверенность в себе, желание и готовность решать поставленные задачи – две основных темы бизнес-сессии «Управление переговорами» прошедшей 7-8 декабря в Алматы. Ее участницами стали владелицы бизнеса и представительницы топ-менеджмента средних и крупных казахстанских компаний, руководители некоторых неправительственных организаций.

Принято считать, что в бизнесе нет места гендерным различиям. Однако практика показывает иное. Выбрав путь руководителя или предпринимателя, женщина все же остается женщиной, и ей важно использовать свои сильные природные качества. В ходе бизнес-сессии женщины-управленцы сосредоточились на преимуществах женской модели поведения в деловой среде, техниках успешного взаимодействия с бизнес-партнерами. Среди проверенных переговорных лайфхаков, кроме четкой аргументации и демонстрации опыта, дамы назвали умение слушать и слышать, а еще доброжелательность, умение расположить к себе и приятную улыбку. Ведь именно они составляют обаятельность, и даже шарм собеседника. Принимая гостей в своем офисе, казахстанская деловая женщина будет гостеприимна, мягка в обхождении и приятна в беседе. Окажет уважение возрасту и должности, при этом оценит внешний вид собеседника. Готовясь к встрече, она соберет максимум информации, однако доверится женской интуиции, которая, как известно, уберегает от неверных решений.

Российский бизнес-тренер Татьяна Владимирова отметила: «Участницы тренинга вели себя как женщины, выглядели радушно и заботливо, но одновременно обладали качествами управленца, предпринимателя, business woman. Их способность переключаться между разными ролями и воплощать это в работе заставляет восхищаться».

«Важно учитывать, что определенные ситуации могут быть сложными из-за социокультурных особенностей. Но умение аргументировать свою позицию, слушать других и находить общий язык остается ключом к успешным переговорам. Эмоциональность и стремление к будущему лишь делают моих сегодняшних слушательниц неравнодушными к процессу обучения, что является исключительно их сильной стороной», - продолжает Татьяна Владимирова.

Каждая участница получила не просто положительный опыт общения с коллегами, но и конструктивную оценку своим переговорным навыкам.

«Мы активно участвовали в переговорах, в так называемых «поединках». Уверена, что это помогло каждой из нас. После таких активностей происходит моментальная коррекция действий, получается экспертная оценка и, конечно же, улучшается самооценка», - поделилась Зарина Худиярова, руководитель компании по продаже строительных материалов.

Программа бизнес-сессии включила ряд управленческих поединков по авторской обучающей технологии Владимира Тарасова. Женщины разыгрывали роли собеседников, интерпретируя неоднозначные ситуации в деловой практике, и тут же давали экспертную оценку принятым решениям. В итоге получился деловой женский совет, в котором каждая участница смогла и поделиться, и позаимствовать опыт своих коллег-собеседниц.

« Этот тренинг, несомненно, принесет огромную пользу в нашей работе. Мы постоянно ведем переговоры с клиентами, партнерами и коллективом, и здесь мы получили ценные инструменты для успешных взаимодействий. Особенно меня порадовали позитивные подходы, ведь в нашем мире полно негатива, и наличие позитивных моментов становится просто необходимостью», - отметила Оксана Барыбина, руководитель проектной компании.

Бизнес-сессия была организована Общественным объединением «Алматинский областной русский центр». При поддержке представительства Россотрудничества в Республике Казахстан. Генеральный партнер бизнес-сессии – Банк ВТБ (Казахстан).

Л. Котельникова

председатель Алматинского областного филиала ОЮЛ «Ассоциация русских, славянских и казачьих организаций Казахстана».