В Кызылорде обсудят культуру межэтнических коммуникаций и способы предупреждения конфликтов

Обычное недоразумение в рабочем коллективе, неосторожная фраза в переписке, эмоциональный комментарий в социальных сетях — иногда этого достаточно, чтобы между людьми возникло напряжение. Особенно если спору начинают придавать языковую или этническую окраску. Как вовремя заметить признаки конфликта, сохранить уважение к собеседнику и найти решение, которое устроит обе стороны?

Эти вопросы станут предметом обсуждения 30–31 октября в Кызылорде, где продолжится реализация социального проекта «Недопущение любых форм унижения чести и достоинства по языковому и этническому признакам в южных регионах».

Проект уже прошёл несколько региональных этапов. В Талдыкоргане участники разбирали механизмы межэтнических провокаций и проверяли знания в интеллектуальном квесте. В Конаеве обсуждали влияние этномедиа и социальных сетей на общественные отношения. В Алматы к разговору подключились университетские преподаватели, молодёжь и представители творческой среды.

В Кызылорде внимание сосредоточат на культуре общения в профессиональной среде и возможностях образования в профилактике «языка вражды».

От профессионального общения — к общественному согласию

Первая экспертная встреча состоится 30 октября в центре «Анаға тағзым». Её тема — «Межкультурная коммуникация в профессиональной среде».

Вопрос имеет непосредственное отношение к повседневной жизни. В трудовом коллективе встречаются люди разных возрастов, профессий, национальностей, с различными взглядами и жизненным опытом. Умение выслушать коллегу, корректно выразить несогласие и не допустить перерастания спора в личное противостояние влияет на атмосферу в коллективе.

Модератором встречи выступит директор КГУ «Центр общественного согласия и языков» Управления общественного развития Кызылординской области Бакытжан Камалов.

В обсуждении примут участие руководитель проекта, доктор политических наук Наталья Калашникова (онлайн), общественный деятель, экс-сенатор Парламента РК Алишер Сатвалдиев, политолог Асем Кайдарова, председатель областного Совета матерей Айгуль Мусабаева и руководитель этнокультурного объединения «Славяне» Галина Щербакова.

Такой состав участников позволит рассмотреть культуру межэтнических коммуникаций с разных сторон — через общественную деятельность, воспитание, профессиональные отношения и опыт этнокультурных объединений.

Университет как площадка профилактики

Во второй половине дня разговор продолжится в Кызылординском университете имени Коркыт Ата.

Здесь состоится экспертная встреча с профессорско-преподавательским составом и руководителями молодёжных структур, посвящённая внедрению новых информационных технологий профилактики «языка вражды» в научно-образовательные программы вузов.

Для современного студента социальные сети давно стали привычной частью общения. Здесь он получает информацию, обсуждает события, формирует собственную позицию. Но далеко не всегда молодой человек умеет отличить достоверное сообщение от манипуляции, аргументированную критику — от оскорбления, а эмоциональную дискуссию — от намеренной провокации.

Поэтому одна из задач проекта — познакомить преподавателей с подходами, которые помогут включать вопросы медиаграмотности, межэтнического взаимодействия и культуры диалога в образовательную работу.

В тот же день в университете состоится тренинг «Формирование культуры общественного согласия в цифровой среде и противодействие языку вражды». Его проведёт Жұлдыз Кәрім, директор Центра мониторинга межэтнической ситуации Института прикладных этнополитических исследований.

Участники также пройдут социологический опрос. Его результаты будут использованы для оценки правовой грамотности и эффективности информационно-разъяснительной работы.

Когда необходима помощь специалиста

31 октября мероприятия переместятся в Дом дружбы Кызылорды.

Здесь запланированы практический тренинг и консультации юриста и медиатора. Участники смогут обсудить способы защиты своих прав, предупреждения дискриминации и мирного урегулирования разногласий.

Этот формат особенно важен для людей, которые уже столкнулись со сложной ситуацией и хотят разобраться, какие действия предусмотрены законодательством и куда можно обратиться за помощью.

В проекте соединены несколько направлений — правовое просвещение, социологические исследования, этнополитическая экспертиза и практическое обучение. Организаторы стремятся дать участникам знания, применимые в трудовом коллективе, учебном заведении, общественной организации и повседневном общении.

Ведь предупреждение конфликта начинается задолго до обращения к юристу или медиатору. Иногда достаточно проверить информацию, отказаться от поспешного обвинения, выслушать другую сторону и не позволить обычному разногласию превратиться в противостояние.

Мероприятия в Кызылорде пройдут 30–31 октября на трёх площадках: в центре «Анаға тағзым», Кызылординском университете имени Коркыт Ата и Доме дружбы.

К участию приглашаются представители этнокультурных объединений, НПО, профсоюзов, преподаватели, студенческая молодёжь, журналисты и представители других институтов гражданского общества.

Проект «Недопущение любых форм унижения чести и достоинства по языковому и этническому признакам в южных регионах» осуществляется в рамках гранта НАО «Центр поддержки гражданских инициатив» при поддержке Министерства культуры и информации Республики Казахстан.

Наталья Вшивцева